Schlagfertigkeit ist in aller Munde, die Masse der Schlagfertigkeitstrainings kaum durchschaubar. In vielen Gesprächen und Verhandlungen überbieten sich Menschen darin, schlagfertiger sein zu wollen als andere, um die Oberhand zu behalten. Doch Gespräche nach dem Gewinner-Verlierer-Prinzip zu führen, heißt, die Beziehung zum Gegenüber zu beschädigen. Um überzeugen zu können, benötigen wir einen kooperativen Ansatz auf Augenhöhe. Sie lernen Ihre Ziele im Auge zu behalten und dennoch spontan zu reagieren. Von der Schlagfertigkeit zum kooperativen Dialog. Überzeugen statt überrumpeln, Kooperation statt Manipulation. Der Überzeugte bleibt, der Überredete geht. 

Inhalte:

- Grundlagen kooperativer Kommunikation

- kommunikative Missverständnisse aufdecken und aus dem Weg räumen

- in herausfordernden Situationen richtig reagieren

- zielgruppengerecht formulieren

- hörerorientiert argumentieren

- den anderen überzeugen und damit eine Win-Win-Situation schaffen

Zielgruppe:

Alle Mitarbeitenden, die ihre Kommunikationsfähigkeit trainieren möchten

Methoden:

Theorieinput, Kleingruppenübungen, Rollenübung, Einzelübungen